Nöbetçi Eczaneler
Erzincan Ticaret İl Müdürlüğü, Haziran ayında gerçekleştirdiği denetimlerde 34 firmada 546 ürünü inceleyerek mevzuata aykırı uygulamalar nedeniyle 35 bin TL idari para cezası uyguladı.
Erzincan Ticaret İl Müdürlüğü, tüketicilerin güvenli ve adil bir alışveriş ortamında hizmet alabilmesi amacıyla piyasa denetimlerini aralıksız sürdürüyor. Haziran ayında kent genelinde gerçekleştirilen denetimlerde toplam 34 firma kontrol edilirken, 546 ürün detaylı şekilde incelendi. Yapılan denetimlerde fiyat etiketi, kasa ve raf fiyatı uyumsuzluğu ile tüketiciyi mağdur eden çeşitli uygulamaların tespit edilmesi üzerine ilgili işletmelere 35 bin TL idari para cezası uygulandı.
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Erzincan Ticaret İl Müdürü Recai Palabıyık, tüketici haklarının korunmasının öncelikli görevlerinden biri olduğunu belirterek denetimlerin yıl boyunca düzenli şekilde devam edeceğini söyledi.
“FİYAT ETİKETİ VE KASA-RAF UYUŞMAZLIKLARI YAKINDAN TAKİP EDİLİYOR”
İl Müdürü Recai Palabıyık, denetimlerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında yürütüldüğünü belirterek şu değerlendirmelerde bulundu:
“Vatandaşlarımızın alışverişlerini güven içerisinde yapabilmeleri için ekiplerimiz sahada sürekli denetim gerçekleştiriyor. Özellikle ürünlerin fiyat etiketleri, kasa ile raf fiyatlarının uyumu ve tüketiciyi yanıltabilecek uygulamalar titizlikle inceleniyor. Mevzuata aykırı hareket eden işletmelere gerekli idari yaptırımlar uygulanıyor.” dedi.
“AMAÇ CEZA KESMEK DEĞİL, TÜKETİCİYİ KORUMAK”
Palabıyık, denetimlerin temel amacının işletmeleri cezalandırmak değil, tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek olduğunu ifade ederek şunları söyledi:
“Esnafımızın büyük çoğunluğu kurallara uygun şekilde faaliyet gösteriyor. Ancak tüketiciyi mağdur edecek en küçük ihmalin dahi önüne geçmek istiyoruz. Denetimlerimiz hem rehberlik edici hem de caydırıcı nitelik taşıyor. Kurallara uyan işletmelerin yanında olmaya devam edeceğiz.” dedi.
VATANDAŞLAR EN ÇOK HANGİ KONULARDA MAĞDUR OLUYOR?
Yetkililer, tüketicilerin alışverişlerde en sık karşılaştığı sorunların başında;
Raf ve kasa fiyatlarının farklı olması,
Ürünlerde fiyat etiketi bulunmaması,
Yanıltıcı indirim kampanyaları,
Eksik veya hatalı bilgilendirme,
Garanti ve iade süreçlerinde yaşanan sorunlar,
Ayıplı mal ve hizmetler
Gibi konuların geldiğini belirtti.
Bu tür durumlarla karşılaşan vatandaşların haklarını aramaktan çekinmemesi gerektiği vurgulandı.
“ALO 175 TÜKETİCİ HATTI’NI KULLANIN”
Recai Palabıyık, tüketicilerin karşılaştıkları her türlü mağduriyeti yetkili mercilere bildirmelerinin büyük önem taşıdığına dikkat çekerek şu çağrıda bulundu:
“Vatandaşlarımız alışveriş sırasında karşılaştıkları fiyat etiketi eksikliği, kasa-raf fiyat farklılığı veya tüketici haklarını ihlal eden diğer uygulamaları Alo 175 Tüketici Hattı üzerinden bizlere iletebilirler. Yapılan her başvuru titizlikle değerlendiriliyor ve gerekli incelemeler en kısa sürede başlatılıyor.”
DENETİMLER YIL BOYUNCA DEVAM EDECEK
Erzincan Ticaret İl Müdürlüğü, tüketici haklarının korunması ve piyasalarda adil rekabet ortamının sağlanması amacıyla denetimlerini önümüzdeki süreçte de sürdürecek. Yetkililer, hem rutin hem de şikâyet üzerine gerçekleştirilen denetimlerle vatandaşların güvenli alışveriş yapmasının hedeflendiğini belirterek, kurallara aykırı uygulamalara karşı taviz verilmeyeceğini ifade etti.
