Nöbetçi Eczaneler
Erzincan Tüketici Hakları Koruma Derneği Başkanı Av. Alp Zekeriya Bingöl, 15–21 Mart Dünya Tüketiciler Haftası dolayısıyla gazetemize yaptığı değerlendirmede tüketici haklarının korunmasının ve bilinçli alışveriş alışkanlığının önemine dikkat çekti.
15–21 Mart Dünya Tüketiciler Haftası dolayısıyla Erzincan’da tüketici haklarına yönelik farkındalık çağrısı yapıldı. Erzincan Tüketici Hakları Koruma Derneği Başkanı Av. Alp Zekeriya Bingöl, gazetemize yaptığı değerlendirmede tüketicilerin haklarını bilmesinin ve bilinçli alışveriş yapmasının hem bireysel hem de toplumsal açıdan büyük önem taşıdığını ifade etti.
Tüketici haklarının korunmasının yalnızca ekonomik bir mesele olmadığını vurgulayan Bingöl, aynı zamanda adil ticaretin, kaliteli üretimin ve sağlıklı bir piyasa düzeninin temel unsurlarından biri olduğunu söyledi.
“Tüketici Haklarını Bilmek En Büyük Güvencedir”
Röportajda tüketici bilincinin her geçen gün daha fazla önem kazandığını dile getiren Başkan Bingöl, özellikle son yıllarda alışveriş alışkanlıklarının değişmesiyle birlikte tüketicilerin daha dikkatli olması gerektiğini belirtti.
Bingöl, tüketicilerin alışveriş yaparken bazı temel kurallara dikkat etmesi gerektiğini ifade ederek şu değerlendirmelerde bulundu:
“Vatandaşlarımız öncelikle gerçek ihtiyaçlarını belirlemeli ve plansız alışverişten kaçınmalıdır. Bir ürün satın almadan önce fiyat araştırması yapmak, kaliteyi incelemek ve alternatifleri değerlendirmek oldukça önemlidir. Alışveriş sırasında mutlaka fiş veya fatura alınmalıdır. Çünkü yaşanabilecek herhangi bir sorun karşısında tüketicinin hakkını arayabilmesi için bu belgeler büyük önem taşır.”
Bingöl ayrıca, tüketici bilincinin sadece bireysel hakları korumakla kalmadığını, aynı zamanda üretici ve satıcıların da daha kaliteli ürün sunmasına katkı sağladığını ifade etti.
“Bilinçli tüketim, piyasada kaliteyi artıran en önemli unsurlardan biridir. Tüketici ne kadar bilinçli olursa üretici de o kadar kaliteli üretim yapmak zorunda kalır.” Dedi.
İnternet Alışverişlerine Karşı Uyarı
Son yıllarda özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerin büyük ölçüde arttığına dikkat çeken Bingöl, Erzincanlı tüketicilere bu konuda dikkatli olmaları yönünde uyarılarda bulundu.
İnternet alışverişlerinde bazı temel kurallara uyulması gerektiğini belirten Bingöl, şu ifadeleri kullandı:
“Online alışveriş yaparken satıcı firmanın güvenilirliği mutlaka araştırılmalıdır. Firmanın açık adresi, iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri bulunmalıdır. Ayrıca mesafeli satış sözleşmesi dikkatle okunmalı ve ödeme işlemleri güvenli sistemler üzerinden yapılmalıdır. Tüketicilerimizin internet alışverişlerinde de cayma hakkı bulunduğunu unutmaması gerekiyor.”
Bingöl, özellikle sosyal medya üzerinden yapılan kontrolsüz satışlara karşı vatandaşların dikkatli olması gerektiğini de sözlerine ekledi.
Bayram Öncesi Alışverişlere Dikkat
Yaklaşan Ramazan Bayramı öncesinde alışverişlerin hızlanacağını ifade eden Bingöl, bu dönemde tüketicilerin daha dikkatli davranması gerektiğini söyledi.
Bayram alışverişlerinde acele kararlar verilmemesi gerektiğini vurgulayan Bingöl, şu uyarılarda bulundu:
“Bayram öncesinde vatandaşlarımız genellikle yoğun alışveriş yapıyor. Ancak bu süreçte aceleyle yapılan alışverişler bazen gereksiz harcamalara yol açabiliyor. Tüketiciler fiyat karşılaştırması yapmalı, ihtiyaç dışı ürünlerden kaçınmalı ve ürün etiketlerini dikkatle incelemelidir.”
Özellikle gıda ürünlerinde son kullanma tarihi, içerik bilgileri ve ürünün saklama koşullarının mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini ifade eden Bingöl, vatandaşların sağlıklı ve güvenilir ürünleri tercih etmesinin büyük önem taşıdığını söyledi.
Hak Arama Yolları Hatırlatıldı
Tüketicilerin yaşadıkları sorunlarda hak arama yollarını kullanmaları gerektiğini belirten Bingöl, vatandaşların başvurabilecekleri resmi kanalları da hatırlattı.
Bingöl, tüketicilerin karşılaştıkları sorunları şu yollarla iletebileceğini söyledi:
Ticaret Bakanlığı Alo 175 Tüketici Danışma Hattı
e-Devlet üzerinden yapılan başvurular
Tüketici Hakem Heyetleri
Bingöl, özellikle küçük tutarlı uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerinin önemli bir çözüm mekanizması olduğunu belirterek, vatandaşların haklarını aramaktan çekinmemesi gerektiğini dile getirdi.
“Tüketici Bilinci Toplumun Geleceğini Belirler”
Tüketici bilincinin toplumun ekonomik ve sosyal yapısını doğrudan etkilediğini vurgulayan Bingöl, bilinçli tüketimin aynı zamanda israfın önüne geçeceğini ve sürdürülebilir ekonomiye katkı sağlayacağını söyledi.
“Bilinçli tüketici yalnızca kendi hakkını koruyan kişi değildir. Aynı zamanda toplumun ekonomik düzenine katkı sağlayan bireydir. Bu nedenle tüketici haklarının bilinmesi ve korunması büyük önem taşımaktadır.”
Tüm Vatandaşlara Kutlama Mesajı
Açıklamasının sonunda Başkan Bingöl, 15–21 Mart Dünya Tüketiciler Haftası’nın toplumda farkındalık oluşturması açısından önemli bir fırsat olduğunu belirterek tüm vatandaşların bu özel haftasını kutladı.
Bingöl, sözlerini şu ifadelerle tamamladı:
“Bu vesileyle tüm vatandaşlarımızın Dünya Tüketiciler Haftası’nı kutluyor, herkesin bilinçli alışveriş yaptığı ve haklarını bildiği bir toplum temenni ediyorum.” Dedi.
